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对农村合作银行合规文化建设的理解与思考交流材料

文章来源:本站原创 点击数: 更新时间:2009-11-27 【字体:

大家晚上好,首先感谢领导,感谢主持人,让我有机会和各位同事一起探讨我们的企业文化,我对合规文化的一些浅见,望大家多提宝贵意见。合规,从字面上讲是符合规章制度。而我认为合规的内在含义是谁去合规操作,是谁去合规执行,关键是人,而不是制度。制度都是一样的,XX行的制度和XX行制度不会有太大分别,全省农合行的制度都是差不多的,XX行的制度和工行,建行,中行,农行的规章制度也是大同小异的。关键是人,是高层,是中层,是一线柜员,从上到下的一丝不苟的切实执行,这才是XX银行的核心竞争力,即执行力。合规是不是企业文化,主要看人更要看他的执行力。

“竞争的关键是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化,文化的泉源是历史。”------------海南航空

什么是企业文化,是共同的价值观容于自已的思想和行动,是凝聚力的一个因素。涟水农村合作银行把合规作为自已的企业文化。因为合规是我们的文化,所以我们上班的时候一定要穿工作服,穿上它就不可以喝醉酒,穿上它就不可以打麻将,穿上它就不可以到高档娱乐场所。因为合规是我们的文化,所以联社开会的时候不可以穿便装,开会的时候不可以迟到,开会的时候手机不可以乱响,开会的时候不可以私下大声讲话,我认为员工在认识合规是我们的企业文化上会有一些偏差.但是我们有一支团队,他们把合规作为自已的人生观,他们是因为合规文化形成了凝聚力。他们就是中层,他们有主动发现问题,思考问题,解决问题的能力,他们有坚持以事实为基础,树立明确的目标和实现目标的计划按排。他们对执行者赏罚分明,经常提高员工的能力和素质,会把工作经验相互交流传递给年轻下一代。他们会仔细观察员工的行为。他们注意细节,为人诚信负责,乐于学习求知,对工作投入,他们才是涟水农村合作银行的主力军!

迈克尔.戴尔曾经说过:“一个企业的成功,完全是由于戴尔公司员工在每一个阶段,都能一丝不苟的切实执行。”

XX农村合作银行这几年的变化,有目共睹,不管是营业部,还是网点,都在进行翻天覆地的变化,我们员工有新的办公环境,新的电脑,新的桌椅,我们的网络,我们的硬件跟四大国有银行没有什么差别,基本上赶上他们,并且要超过他们。在这方面,我们很自信,但我们自信不仅仅是硬件,而是软件。这几年,大量的进口高中端人才,使我们的服务不可同日而语。难怪一些老客户对我们说:“你们又换人啦!又有一批大学生进来了啊,真是新农村,新银行,新气象,就要不断的增加新的血液啊,总是老面孔怎么行,与时俱进,才能发展吗!”所以,我们杨行长在最近的工作会议中指出:“不管你是清华的,北大的,复旦的,交大的,苏大的,浙大的,不管你是五十几岁要退休,还是二十几岁刚进来,也不管你明天是要去汇丰,渣打,招商银行,江苏银行,今天只要你做在这个位置,这个窗口,你只有一件事,微笑的服务好每一个到你面前办理业务的人。我们支行要全面打造一个“新银行,新面孔,新服务,”“三新”的软环境,要每天对自已说:我今天接电话用标准语了吗?我今天对待客户露出8颗牙齿了吗?我今天的每一笔存款,贷款业务操作合规吗?如果有问题,及时修改,有偏差,及时修正,下次不符合银行规定的话不说,不符合银行规定的事不做。不要只把标语和口号挂墙上,而要在平时的工作中严格的贯彻,每个人要勇于承担起自已责任。”




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