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保险公司建设整改措施

文章来源:不详 点击数: 更新时间:2009-9-29 【字体:

     在20*年度的行风建设工作的中,我公司通过下基层到各个科局、乡镇、村委会调查了解,走访行评员以及召开行评员座谈会等形式,通过广泛听取各方面的意见和建议,特制定如下《中国人寿怀来支公司行风建设整改方案》,明确了政风行风建设的有关内容,并提出了工作要求,具体方案如下:      一、聘请行风监督员。      为了使我公司的行风建设落到实处,并接受广大群众的监督,我们从关心支持中国人寿怀来支公司的人大代表、政协委员、部门领导、教师、乡村领导、社会知名人士和客户中聘任了22名行风建设监督员,加强我公司行业作风的监督。      二、建立回访制度。      我们对所有的客户进行专项回访和不定期回访。对违规的营销员违规行为进行严肃的处理。公布举报电话,利用中国人寿95519服务热线对所有的客户进行全面回访和信息回访,建立投诉与查处分离的监督机制,建立全天候值班制度,接受对公司服务方面出现的问题的投诉和举报,架起与社会沟通的桥梁。三、构建长效机制。1、为不断提高营销员的素质,我们开展长期征求意见活动,使政风行风建设常抓不懈。每个营销员的每一次拜访开始到整个营销过程都要向……




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